中国消费者报沈阳讯（记者王文郁）记者3月19日了解到，辽宁量和率双辽宁省市场监管系统积极推进在线纠纷解决（以下简称ODR）机制建设工作，业数ODR企业数量和纠纷按时办结率实现双提升。纠纷拓宽消费纠纷解决渠道，办结打造放心消费环境，提升ODR机制运行效能逐年提高。辽宁量和率双
ODR企业是业数ODR机制建设的基础，其数量和质量决定着ODR机制建设的纠纷实际成效。辽宁省各级市场监管部门加大宣传引导工作力度，办结通过深入企业走访座谈、提升发放ODR宣传手册等方式，辽宁量和率双使越来越多的业数企业主动申请成为ODR企业；组织ODR企业相关人员参加业务培训，提升业务能力。纠纷2022年，办结辽宁省新增ODR企业326家，提升至当年年底全省ODR企业总量达到790家，ODR机制建设基础不断夯实。
注重发展ODR企业数量的同时，ODR机制工作质量也在稳步提高。辽宁省各级市场监管部门通过对ODR企业开展业务指导、信息交流、效能评价、正向激励、动态退出等工作，引导ODR企业落实主体责任、践行ODR承诺，推动消费纠纷源头化解；通过引导宣传，ODR机制社会知晓度不断提高，越来越多的消费者选择ODR机制快捷解决消费纠纷。在辽宁省内通过ODR机制解决消费纠纷数量由2021年的568件上升到2022年的1480件，ODR企业纠纷按时办结率由2021年的83.12%提升至95.46%。
发挥ODR机制快捷、高效化解消费纠纷的优势，帮助更多消费者节约维权成本，助力企业提升化解消费纠纷的效率，ODR机制的社会认可度不断提高，辽宁省市场监管部门进一步推进ODR机制建设工作迈向新台阶。
责任编辑：游婕
中国消费者报重庆讯记者刘文新）重庆国宾妇产医院在广告中宣称其激光修复维养技术“无副作用、安全性最高、疗效最确切、舒适性最好”，违反了《广告法》相关规定。近日，该医院被重庆市渝中 ...
中国消费者报杭州讯记者施本允）近日，浙江省台州市玉环市市场监管局执法人员在日常检查中发现，楚门中学周边多家排档未在其经营场所张贴或者摆放反食品浪费标识。执法人员随即询问店内服务人员是否有对来店食客进行 ...
中国消费者报福州讯记者张文章）近期，贴有城市名字的竹筒奶茶成了网红产品。旅游热门城市厦门市的竹筒奶茶食品安全状况如何？4月15日，厦门市食安办邀请食安特勤队由市场监管经验丰富的基层执法人员组成）、第三 ...
中国消费者报杭州讯记者郑铁峰）近年来，化妆品功效宣称夸大虚假、美容美发机构经营化妆品行为不规范等问题，给消费者选择使用带来诸多困扰。近日，浙江省宁波市市场监管局以贯彻落实新修订的《化妆品监督管理条例》 ...
中国消费者报报道记者孙蔚）商品过度包装既不利于绿色环保可持续发展，还容易引发不正当竞争行为，并且过度包装的成本往往需要消费者买单。虽然限制过度包装的相关标准已经出台，但仍有部分品牌为了吸引消费者，在包 ...
近日，北京市延庆区市场监管局以“反对浪费崇尚节约”为主题，开展反餐饮浪费系列宣教活动。活动中，延庆区市场监管局宣教人员向餐饮单位负责人详细解读了《反食品浪费法》等法律法规；走进餐饮单位，现场指导经营者 ...
